Aviso de privacidad
Última actualización: Marzo de 2026
En MIRA MIRA, la privacidad y protección de los datos personales de nuestras clientas, usuarias y visitantes es una prioridad.
En cumplimiento de la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales, en particular la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es SARDINHA MEXICO, marca comercialmente identificada como MIRA MIRA, con domicilio de atención en Ciudad de México, México, y correo electrónico de contacto: marketing.mexico@mira-mira.es.
2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar los siguientes datos personales cuando navegas en nuestro sitio web, realizas una compra, te suscribes a nuestras comunicaciones o te pones en contacto con nosotras:
- nombre completo;
- correo electrónico;
- número telefónico, en caso de que lo proporciones;
- dirección de envío y datos de ubicación para entrega;
- información de facturación, en caso de solicitarse;
- datos relacionados con tu pedido, historial de compra y atención al cliente;
- datos de navegación, dirección IP, identificadores en línea, cookies y tecnologías similares.
No recabamos de forma intencional datos personales sensibles para las finalidades ordinarias de nuestra tienda en línea.
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica con MIRA MIRA:
- procesar y confirmar tus compras;
- gestionar pagos y validaciones relacionadas con tu pedido;
- preparar, empaquetar y enviar tus productos;
- dar seguimiento a entregas, incidencias, garantías o aclaraciones;
- brindar atención al cliente;
- emitir comprobantes o información comercial relacionada con tu compra;
- prevenir fraudes, abusos o conductas contrarias a nuestros Términos y Condiciones.
Asimismo, podremos tratar tus datos para las siguientes finalidades secundarias:
- enviarte novedades, lanzamientos, campañas y comunicaciones promocionales;
- realizar acciones de marketing, remarketing y medición comercial;
- personalizar tu experiencia dentro del sitio;
- conocer tus preferencias de navegación y consumo para mejorar nuestros productos, contenido y servicios.
Si no deseas que tus datos personales sean tratados para finalidades secundarias, puedes solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a marketing.mexico@mira-mira.es.
4. Datos recabados mediante cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para reconocer tu navegador, entender hábitos de navegación, recordar preferencias, medir el desempeño de campañas y mejorar tu experiencia.
Entre las herramientas que podemos utilizar se encuentran Shopify, Meta Pixel y Google Analytics, las cuales pueden recabar datos técnicos y de navegación, como dirección IP, páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado e interacción con nuestro sitio. El uso de estas tecnologías debe informarse en el aviso de privacidad cuando se emplean medios remotos o electrónicos para obtener datos personales.
Puedes deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
5. Transferencia de datos personales
Tus datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, por ejemplo con:
- plataformas de pago;
- proveedores de mensajería y logística, incluyendo DHL;
- proveedores tecnológicos, de hospedaje, analítica, automatización o marketing;
- autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.
En esos casos, la transferencia o remisión de datos se realizará únicamente en la medida necesaria para la prestación del servicio correspondiente o para el cumplimiento de disposiciones legales aplicables. La ley prevé supuestos en los que no se requiere consentimiento para determinadas transferencias vinculadas al cumplimiento de una relación jurídica o a obligaciones legales.
6. Medios para ejercer tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento que, en su caso, hayas otorgado, conforme a la legislación aplicable. La LFPDPPP reconoce expresamente estos derechos y exige que el aviso de privacidad informe cómo ejercerlos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberás enviar una solicitud al correo:
marketing.mexico@mira-mira.es
Tu solicitud deberá incluir, al menos:
- nombre completo de la persona titular;
- correo electrónico de contacto;
- descripción clara del derecho que deseas ejercer;
- datos o documentos que permitan identificarte o identificar la relación con MIRA MIRA;
- cualquier elemento que facilite la localización de tus datos.
Daremos seguimiento a tu solicitud dentro de un plazo razonable y conforme a los tiempos previstos por la legislación aplicable. Los plazos y requisitos para responder solicitudes ARCO están previstos en la ley y su reglamento.
7. Opciones para limitar el uso o divulgación de tus datos
Si no deseas recibir comunicaciones promocionales o de marketing por parte de MIRA MIRA, puedes solicitarlo en cualquier momento escribiendo a marketing.mexico@mira-mira.es.
También podrás utilizar, cuando esté disponible, el mecanismo de baja incluido en nuestros correos electrónicos promocionales.
8. Medidas de seguridad
En MIRA MIRA adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, en términos de la legislación aplicable. La normativa exige que el tratamiento de datos se realice de forma legítima, controlada e informada.
9. Conservación de la información
Tus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, así como para atender obligaciones legales, fiscales, contractuales, de seguridad y de atención al cliente que resulten aplicables.
10. Menores de edad
Nuestro sitio y nuestros productos no están dirigidos intencionalmente a menores de edad para compras autónomas. En caso de que una persona menor de edad proporcione datos personales sin la autorización correspondiente, la persona titular o quien ejerza la patria potestad podrá solicitar su revisión o eliminación a través del correo de contacto señalado.
11. Cambios al aviso de privacidad
MIRA MIRA podrá actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legales, regulatorios, operativos o internos.
Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web:
https://miramiraofficial.com.mx/
12. Contacto
Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:
MIRA MIRA
Responsable: SARDINHA MEXICO
Correo electrónico: marketing.mexico@mira-mira.es
Sitio web: https://miramiraofficial.com.mx/
Ubicación de atención: Ciudad de México, México
